Termini e Condizioni d'uso

A) Registrazione e creazione del proprio account personale

Come sopra specificato, per poter effettuare l’acquisto è necessario procedere con la registrazione. La procedura standard prevede la creazione di un account, seguendo semplicemente quest passi:

  • Inserire nella sezione "Registrazione" all'interno della procedura di acquisto (carrello) i dati obbligatori richiesti (indirizzo e-mail e password). L’utente deve assicurarsi di compilare la sezione conferma password per verificare che la password sia corretta;
  • Cliccando su Registrati l’utente avrà completato la registrazione del proprio account.

B) Consultazione sito e scelta del prodotto da acquistare

E' possibile accedere agli articoli in vendita tramite il pulsante "prodotti" presente nel menu principale.

Una volta trovato l'articolo che desiderate acquistare, basta cliccare sul tasto “aggiungi al carrello”.

C) Conclusione dell’acquisto

  • Si invita l’utente a ricontrollare gli articoli nel proprio carrello cliccando sul totale del carrello nella parte superiore della pagina. Per eliminare uno o più articoli dal carrello, basta utilizzare il pulsante “elimina” corrispondente all'articolo che si desidera eliminare.
  • Per completare l´ordine, fare clic su “prosegui”.
  • A questo punto, se non lo si ha fatto prima, all’utente è richiesto l’inserimento del proprio account e password. Se non si è già registrati occorre inserire i dati richiesti per effettuare la registrazione.
  • Una volta effettuato il login o la registrazione vengono richiesti i dati aggiuntivi eventualmente da inserire circa la fatturazione ed il pagamento.
  • Infine viene richiesto di accettare le condizioni di utilizzo e/o licenze d'uso dei prodotti presenti nel carrello.
  • Con la pressione del pulsante "conferma" l’ordine viene registrato e si accede alla pagina del sistema di pagamento prescelto. L'ordine risulterà "confermato" solo in seguito all'avvenuto pagamento dell'importo totale.

I prodotti e/o i servizi acquistati saranno resi disponibili solo in seguito alla verifica di avvenuto pagamento da parte di Privacy At Work. I metodi di pagamento con carta di credito prevedono la conferma d'ordine immediata, mentre per il metodo di pagamento "bonifico bancario" è necessario fino ad un massimo di 7 giorni per verificare che l'importo dovuto sia stato incassato.

I Clienti possono ricevere informazioni sullo stato del proprio ordine inviando una mail tramite la form di contatto presente nella pagina "contatti" del sito Privacy At Work.

D) Pagamento

Il pagamento del prezzo dei prodotti e delle eventuali spese accessorie viene effettuato on-line.

Le forme di pagamento accettate sono:

- Bonifico Bancario

Scegliendo il metodo di pagamento Bonifico Bancario il cliente invia automaticamente una richiesta d’ordine a Privacy At Work che provvederà a confermare l'ordine appena l’importo corrispondente all’ordine effettuato risulterà accreditato sul conto corrente bancario di Privacy At Work.

- PayPal

Scegliendo il metodo di pagamento Paypal il cliente può pagare direttamente tramite il proprio conto verificato Paypal o con la propria carta di credito senza effettuare la registrazione su Paypal.

E) Prezzi e Valuta

La valuta ufficiale del sito privacyatwork.eu è l'Euro. Per i paesi che non aderiscono all'Euro il cambio dipende dai tassi applicati dalla propria carta di credito e dai tassi applicati dalla forma di pagamento utilizzata.

I pagamenti e tutte le transazioni monetarie avvengono in Euro. I prezzi ed i cambi di altre valute hanno solo un valore indicativo per aiutare l’utente ad avere una maggiore percezione dei valori.

I prezzi dei prodotti potrebbero essere soggetti ad aggiornamenti. L'utente deve sempre verificare l'esattezza del prezzo finale di vendita prima di inoltrare il relativo modulo d'ordine.

F) IVA – Dazi

Per i paesi aderenti alla Comunità Europea, il prezzo del prodotto è comprensivo di IVA.

Privacy At Work non vende i propri prodotti a clienti di paesi non aderenti alla Comunità Europea.

G) Diritto di Recesso e Diritto di Reso

Il nostro cliente ha il diritto di recedere dal contratto concluso con Privacy At Work, senza alcuna penalità, entro quattordici (14) giorni dal giorno di conferma del'ordine a condizione che il software non sia mai stato utilizzato (primo accesso mai avvenuto).

Oltre al diritto di recesso esiste il diritto di Reso della merce acquistata e ricevuta in caso di nostri errori di spedizione e/o in caso di prodotti non rispondenti alla qualità.

H) Condizioni per l'esercizio del diritto di recesso

Il Diritto di Recesso si intende esercitato correttamente qualora siano interamente rispettate anche le seguenti condizioni:

  • Contattare il servizio clienti tramite la forma di contatto presente nella pagina "contatti" del sito https://privacyatwork.eu esplicando il motivo del recesso entro quattordici giorni dalla conferma dell'ordine.

I) Tempi e modalità di rimborso

  • Dopo che Privacy At Work avrà ricevuto la richiesta di recesso e controllato che tutti i requisiti siano stati rispettati, il cliente riceverà una e-mail di conferma di accettazione del recesso.
  • Privacy At Work provvede a rimborsare le eventuali somme già incassate per l'acquisto dei prodotti, al netto di qualsiasi spesa accessoria.
  • Una volta verificata la corretta esecuzione dei termini e delle condizioni sopra indicate, le somme saranno rimborsate nel minore tempo possibile ed, in ogni caso, entro quarantacinque (45) giorni dalla data in cui Privacy At Work ha ricevuto la richiesta di recesso.
  • Qualora non siano rispettate le modalità ed i termini per l'esercizio del diritto di recesso, come specificato in questo paragrafo, non si avrà diritto al rimborso delle somme già corrisposte a Privacy At Work.
  • Il tempo effettivo per il riaccredito o la restituzione delle somme pagate per l'acquisto dei prodotti dipende dalle modalità di pagamento utilizzate: 
    • acquisto tramite Bonifico bancario: il rimborso avviene sul conto corrente da cui è stato effettuato il bonifico.

    • acquisto tramite PayPal: il rimborso avviene sul conto PayPal ed è immediatamente visibile dal momento in cui Eptaware Srl accetta il reso. Il rimborso effettivo sulla carta di credito sul conto PayPal dipende dalla compagnia di carta di credito, ma avviene normalmente entro 30 giorni.